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ATT garantiza derechos de los pasajeros ante suspensión de vuelos desde y hacia Europa

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(Infodiez-13/03/20)

A tiempo de sumar esfuerzos para contener y enfrentar el brote del coronavirus en Bolivia, con la suspensión de vuelos desde y hacia Europa a partir de las cero horas de este sábado, el Director Ejecutivo de la Autoridad de Transportes y Telecomunicaciones (ATT), Carlos Aliaga, afirmó que se garantizarán los derechos de todos los pasajeros con medidas que compensen o reprogramen esos viajes.

El ejecutivo de la ATT explicó que la medida asumida por el Gobierno Constitucional tiene como objetivo frenar el avance del coronavirus (COVID-19) y por ello fue necesario suspender los vuelos que salen y llegan de Europa, donde el brote ha obligado a países como Italia a declarar cuarentena total.

En ese sentido, los pasajeros que se vean afectados con la cancelación de vuelos en las líneas aéreas nacionales como internacionales tendrán una compensación o reprogramación para sus viajes, pues la ATT siempre priorizará los derechos de los usuarios del servicio aéreo.

Aliga recordó que la ATT cuenta con el portal www.mireclamo.bo y la línea gratuita de protección al usuario 800-10-6000

Todas las acciones de la ATT, entidad bajo tuición del Ministerio de Obras Públicas Servicios y Vivienda, se coordinarán en los aeropuertos del país con Servicios de Aeropuertos de Bolivia S.A. (SABSA) y la Administración de Aeropuertos y Servicios Auxiliares a la Navegación Aérea (AASANA).

La suspensión de vuelos desde este sábado es parte de las siete medidas de emergencia que anunció ayer la Presidenta Constitucional Jeanine Áñez, para enfrentar al brote del coronavirus que ya registró tres casos confirmados en el país.

El Gobierno Constitucional también determinó que, a partir de la fecha:

– Se suspenden las clases y labores educativas desde hoy 12 de marzo, hasta el 31 de marzo.

– Se reforzará el control e ingreso de pasajeros en aeropuertos y fronteras.

– Se prohíbe la realización de eventos masivos que concentren a más de mil personas.

– Se instala el Gabinete interinstitucional para enfrentar a la enfermedad y atender los casos de coronavirus que se vayan presentando.

– Se habilitarán espacios exclusivos en Santa Cruz y luego en las capitales departamentales más El Alto, para atender a los pacientes infectados con el virus.

– Se controlará el comercio de insumos médicos para evitar el agio y la especulación.

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