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ATT reduce saturación del servicio del internet mediante operadoras y proveedores

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(Infodiez-15/04/20)

La Autoridad de Regulación y Fiscalización de Telecomunicaciones y Transportes (ATT) elaboró un plan de emergencia con las operadoras y proveedores de internet para reducir la saturación del servicio de 92% a 84%, en los horarios picos registrados durante la cuarentena total decretada para contener la propagación del coronavirus.

El Director Ejecutivo de la ATT, Carlos Aliaga, explicó que la saturación de la red se da entre 19:00 a 23:59, por lo que se implementaron medidas de contingencia para evitar la baja en la velocidad del servicio a cargo de los operadores.

Este plan fue trabajado tomando en cuenta la experiencia de otros países por la cuarentena, además de las acciones de las empresas internacionales, por ejemplo, YouTube que decidió bajar la calidad o peso de sus archivos de videos para evitar esta sobrecarga en la red global.

Los usuarios pueden realizar los reclamos pertinentes a las empresas operadoras si el servicio de internet es inestable o lento.

Aliaga aclaró que la plataforma http://www.mireclamo.bo/  no pretende suplir la labor de las empresas de telefonía e internet que deben atender a sus clientes, respetando los contratos y términos de servicios.

Por último, recomendó a la población distribuir los tiempos de consumo de internet durante el día, organizar horarios de trabajo, coordinar con la familia los horarios de estudio y/o diversión a fin de evitar la sobresaturación del servicio.

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