Sistema financiero benefició a 58.042 clientes por puntualidad de pago

(Infodiez-26/09/19)

(Economía-Bolivia) La Autoridad de Supervisión del Sistema Financiero (ASFI) informa que, entre agosto 2018 y agosto 2019, 58.042 nuevos Clientes con Pleno y Oportuno Cumplimiento de Pago (CPOP), que cumplieron de manera puntual con el pago de sus créditos, se favorecieron de algún beneficio por ser parte de la denominada “Lista Azul”, implementada en el marco de la Ley N° 393 de Servicios Financieros.

El 55,3% de estos clientes se beneficiaron con la disminución de la tasa de interés; 13,9% ampliaron su plazo; 7,6% recibieron refinanciamiento; 5,4% se beneficiaron con la cobertura del pago de los gastos notariales; 3,8% aumentaron el monto de crédito; 3,6% mejoraron las condiciones en las garantías; 10,4% recibieron otros beneficios como el pago del avalúo; periodo de gracia, descuentos en el seguro de desgravamen, entre otros.

El número de Clientes “CPOP” o clientes de la Lista Azul se incrementó de 537.849 a 595.891 en el periodo mencionado, alcanzando un crecimiento de 58.042 personas que recibieron algún beneficio en su nuevo crédito.

La Ley N° 393 de Servicios Financieros busca premiar a los consumidores financieros que pagan puntualmente sus créditos y que los mismos puedan recibir algún beneficio cuando solicitan otro crédito; esto en contraposición de la antigua Ley de Bancos que solo estipulaba sanciones a los clientes que no cumplían oportunamente.

Los Clientes “CPOP” o clientes de la Lista Azul son aquellos prestatarios que en los últimos 5 años presentan un historial crediticio intachable, tras haber sido deudores de uno o varios créditos que hayan sido reportados a la Central de Información Crediticia (CIC) por las entidades financieras, como vigentes por al menos 24 meses continuos o discontinuos.

Los consumidores financieros pueden saber si son clientes CPOP visitando las oficinas de ASFI, para registrarse en ASFI Digital por una sola vez y consultar posteriormente desde su celular o computadora las veces que lo requiera, o consultar en su entidad financiera.

Si la entidad financiera, dentro de sus políticas y procedimientos no otorga algún beneficio en un nuevo crédito a un cliente CPOP, este puede efectuar un reclamo en el Punto de Reclamo de la entidad, en las oficinas de ASFI ubicadas en los nueve departamentos del país o comunicarse con la línea gratuita 800-103103.

Este tipo de políticas enmarcadas en la Ley Nro. 393 de Servicios Financieros y supervisadas por ASFI tienen el objetivo de preservar la estabilidad, solvencia y eficiencia del sistema financiero, a la vez que se otorga un mayor beneficio a los consumidores financieros que cumplen con sus obligaciones.