APS habilita canal especial para atender seguros que cubren desastres de la naturaleza

La Paz, 26 de marzo 2024

La directora de la Autoridad de Fiscalización y Control de Pensiones de Seguros, María Esther Cruz López,  informó, en conferencia de prensa, que frente a los desastres a causa de la naturaleza, se habilito un canal especial de atención a la ciudadanía para realizar consultas, trámites, reclamos y obtener orientación sobre seguros generales y personales.

La autoridad de pensiones y seguros, precisó que con el propósito de que la ciudadanía cuente con atención rápida frente a los desastres climatológicos, se solicitó a las aseguradoras y corredores de seguros reforzar los canales de atención a la ciudadanía para una atención expedita y rápida liquidación de siniestros.

La APS  realizará un seguimiento a la atención sobre estos seguros a través de los reportes que deberán remitir las aseguradoras, otorgando el servicio de atención en sus oficinas tanto presencial como en línea, agregó.

Recomendó a las personas que adquirieron su vivienda mediante crédito hipotecario, contáctarse con la entidad financiera que otorgó el préstamo, a través de su sitio web sino llegar a sus oficinas de manera presencial para hacer la consulta de su póliza.

Recordó también que están habilitadas la línea gratuita 800101620 o la página web www.aps.gob.bo, para que los ciudadanos puedan realizar sus reclamos no solo por el tema de seguros, sino también por otros que requieran ser aclarados.

La directora de la APS, precisó que es importante que la ciudadanía tome conciencia de la importancia de estos seguros que están en vigencia en el país y que pueden ser adquiridos para que puedan preservar su patrimonio o su vida.

“Los ciudadanos no tienen que pensar que un seguro es un gasto, por el contrario, es una inversión a futuro y que está destinado a proteger su inversión la de su familia e hijos”, remarcó.

La Autoridad de Fiscalización y Control de Pensiones y Seguros recordó que en la gestión 2022 puso en  vigencia los Seguros Inclusivos, para que las entidades aseguradoras desarrollen productos para la sociedad que hasta ahora no han sido atendidos por los seguros tradicionales, independientemente de su nivel de ingresos económicos.

En el desarrollo de su actividad cotidiana, las personas y sus bienes se exponen a diversos riesgos que pueden cambiar drásticamente la realidad que viven. Es importante minimizar las posibles pérdidas económicas a soportar por hechos inesperados o tener la posibilidad de contar con el dinero necesario para la atención en caso de una enfermedad o accidente, recomendó la autoridad.

Todas las empresas están expuestas a sufrir daños o perjuicios, por lo que es  importante contratar un seguro acorde a su actividad, el cual variara dependiendo del tamaño y del tipo de negocio, previamente cada empresa debe analizar opciones y conocer los riesgos a los que está expuesta.

Tipos de seguros vinculados a los efectos climatológicos para que los ciudadanos en todo el país puedan adquirirlos: TODO RIESGO DAÑOS A LA PROPIEDAD, SEGURO MULTIRIESGO, SEGURO AUTOMOTORES, SEGURO DE EQUIPO MOVIL y SEGURO DE ACCIDENTES PERSONALES.