Impuestos digitalizó casi el 50% de sus servicios tributarios, en menos de 3 años

Cochabamba, 23 de noviembre 2023

El Servicio de Impuestos Nacionales (SIN) digitalizó en menos de tres años casi el 50% de sus servicios para facilitar al contribuyente el cumplimiento de sus deberes fiscales. El último producto lanzado con estas características permite a la Administración Tributaria enviar “Mensajes, Avisos y Notificaciones” al celular del contribuyente, a través de la aplicación “SIAT en tus manos”.

El presidente del SIN, Mario Cazón, detalló en una conferencia de prensa que uno de los objetivos es digitalizar todos los procesos de la Administración Tributaria, tarea que en los últimos tres años ya dio grandes pasos con la implementación del Sistema de Facturación en Línea, el Sistema integrado de la Administración Tributaria (SIAT en Línea), Asistencia en Línea (AL), entre otros.

“Tenemos —detalló la autoridad— como un objetivo el lograr concluir por lo menos hasta un 80% hasta la gestión 2025. En este momento estamos aproximadamente en un 45% de procesos totalmente digitalizados; sin embargo, este 45%, casi está llegando al 50%”.

El nuevo servicio “Mensajes, Avisos y Mensajes” se suma a esos productos digitales para mantener al contribuyente informado al instante por el celular Android de las acciones de la Administración Tributaria, mediante la aplicación “SIAT en tus manos”.

Con el lanzamiento de “Mensajes, Avisos y Notificaciones” el SIN cumple además compromisos asumidos con sectores como el transporte para fortalecer la comunicación hacia los contribuyentes, quienes a veces se quejaban de no haberse enterado de las notificaciones o avisos enviados, por ejemplo, a su Buzón Tributario por Impuestos Nacionales.

Un contribuyente más informado

Con este nuevo servicio digital el contribuyente se mantendrá cotidianamente informado sobre el pago de sus impuestos nacionales, la presentación de documentos al SIN y otros temas tributarios, directamente en el teléfono celular con la aplicación “SIAT en Tus Manos”.

A través de los Mensajes Informativos el SIN hará conocer al contribuyente que tiene Notificaciones y Avisos en el Buzón Tributario. Asimismo permitirá al contribuyente visualizar estos mensajes en un solo clic.

Estos Mensajes Informativos no tienen efecto tributario. Sin embargo, las Notificaciones se tendrán por efectuadas en la fecha en que el contribuyente o tercero responsable proceda a la apertura del documento enviado o a los cinco días posteriores a la fecha de recepción, conforme la normativa vigente y de acuerdo con el Código Tributario Boliviano.

Por esta misma vía, el SIN también enviará al contribuyente Mensajes Informativos (con contenidos tributarios) para mantenerle al día en cuanto a fechas de vencimiento del pago y declaración de impuestos nacionales y otros, que el contribuyente tiene pendiente con la Administración Tributaria.

De esta manera, el SIN fortalece la comunicación con el contribuyente, quien ya disponía de otros canales de información y consulta como el chat en línea de la página web www.impuestos.gob.bo, la línea gratuita de consultas 800-10-3444, las Plataformas de Atención al Contribuyente, entre otras.

Para ingresar a la aplicación “SIAT en tus manos”, el usuario debe instalar el aplicativo móvil desde Play  Store, acceder con sus credenciales, pulsar sobre el menú que se muestra con tres líneas horizontales, ingresar a la opción Notificaciones y activar los dispositivos para recibir la mensajería Push.

Entonces, el sistema le mostrará de manera directa el actuado a notificar o el aviso depositado en el Buzón Tributario.

Para recibir Avisos/Notificaciones/Alertas debe tener activada la recepción de notificaciones en su equipo móvil.

Además, el SIN recomienda a los contribuyentes que utilizan “SIAT en tus manos” desinstalar y volver a instalar esta aplicación para tener la última versión actualizada en Google Play Store.