La ABC brinda atención y comunicación a usuarios de la red vial fundamental

La Paz, 28 diciembre 2022

La Administradora Boliviana de Carreteras (ABC), brinda atención permanente a los usuarios de la Red Vial Fundamental mediante servicios comunicacionales que permiten a la población mantenerse informada sobre el estado de las carreteras, así como reportar incidentes. En el marco del Plan Lluvias, la estatal carretera habilitó el centro de llamadas (Call center), la línea gratuita 800 107222, la línea Whats App, la aplicación móvil de transitabilidad y cuenta además con redes sociales que permiten a los usuarios tener información oportuna y eficiente.

La estatal de caminos subraya la importancia de la prevención que deben tener los ciudadanos que decidan aprovechar estos días para realizar viajes y durante la temporada de lluvias. En este caso, la ABC recuerda la necesidad de llevar el teléfono móvil completamente cargado para acceder a los servicios comunicacionales.

El centro de llamadas de la línea gratuita 800 107222, brinda información las 24 horas del día, los siete días de la semana con personal capacitado que identifica tramos, sectores afectados o interrumpidos en la Red Vial Fundamental. Es necesario acudir a esta línea antes de realizar cualquier viaje.

La aplicación móvil “Transitabilidad”, es otro servicio comunicacional que permite identificar sectores con desvíos, lugares afectados por conflictos sociales, donde hay restricción vehicular, y aquellos que están cerrados o con restricción vehicular especial. La aplicación se descarga desde el Play Store, App Store ó sitios web.

Así también, la “App” de transitabilidad te brinda detalles por departamento y municipios con una vista satelital, que permite identificar los límites departamentales, las carreteras de ripio, las carreteras pavimentadas, el pavimento que está en construcción, gasolineras, retenes, peajes, así como carreteras nuevas.

Con el lanzamiento del Plan Lluvias, también se habilitó a línea Whats App (712-19232), que permite a los usuarios o transportistas reportar incidentes en las carreteras a través de audios, videos o fotografías. Esto posibilita la intervención inmediata y oportuna en los sectores afectados por las lluvias para garantizar la transitabilidad segura y confiable.